Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 789ff

Tại 789ff, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách 789ff thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại 789ff.lat.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789ff, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

789ff chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa).
• Thông tin tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.

Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, kết quả chơi game và thời gian hoạt động.
• Nhật ký đăng nhập và hành vi điều hướng trên trang web.
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 4).

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh bổ sung (ảnh chụp CCCD, selfie xác nhận danh tính) trong quá trình xác minh KYC. Tất cả tài liệu này được xử lý bảo mật và xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất xác minh theo quy định lưu trữ.

789ff sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

789ff cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên tài khoản ẩn danh và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino (dưới dạng mã hóa, không kèm thông tin nhận dạng cá nhân).
• Dịch vụ xác minh danh tính: Tài liệu KYC được xử lý qua đối tác xác minh danh tính được chứng nhận, hoạt động theo tiêu chuẩn ISO 27001.
• Cơ quan pháp luật: 789ff có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) có thể được chia sẻ với các hệ thống phát hiện gian lận liên ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Mọi đối tác và nhà cung cấp bên thứ ba đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào. 789ff thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác này để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật.

789ff sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc cho hoạt động của trang web – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang được xem, thời gian ở lại, nguồn truy cập) để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân (chủ đề giao diện, cài đặt thông báo) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật (Security): Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ chống CSRF và các tấn công bảo mật phổ biến. Không thể tắt.

789ff không sử dụng Cookie quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) hay các công nghệ theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài 789ff.lat.

Thời hạn lưu trữ Cookie: Cookie phiên (Session) hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; Cookie lâu dài (Persistent) được lưu tối đa 12 tháng và tự động xóa sau thời hạn này.

789ff triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ 789ff được bảo mật bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 789ff chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 789ff thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng tháng.
• Hạ tầng bảo mật: Tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), và bảo vệ DDoS hoạt động liên tục 24/7.

Mặc dù 789ff nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789ff. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789ff đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, hồ sơ KYC và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức. Một số thay đổi (như họ tên, ngày sinh) có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 789ff, đặc biệt đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (ví dụ: khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu), bạn có thể yêu cầu 789ff tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng chuẩn có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

789ff chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu giữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn NIST 800-88 để đảm bảo không thể khôi phục.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của 789ff qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ)
• Zalo: @789ff.zalo (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @789ff_official (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)

Khi liên hệ về các vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp:

• Tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.
• Mô tả rõ yêu cầu của bạn (ví dụ: truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, xóa).
• Thông tin xác minh danh tính cơ bản để chúng tôi xử lý đúng tài khoản.

789ff có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được đăng tải tại địa chỉ 789ff.lat/chinh-sach-bao-mat.